HTV Blackout

[Ilkka]

HTV:n yhteydellä ei eilisen 13.3.05 klo 16.00 jälkeen ole päässyt thaiklupin sivuille.
Kaikki muut saitit aukeaa normaalisti.

Something going on...?

[KooBee]

Eilisestä aamusta lähtien ei oo päässyt.
Nyt pääsee (soitin palveluntarjoajalle, 15 min juteltiin aiheesta )

[Ilkka]

Nyt pääsee (soitin palveluntarjoajalle, 15 min juteltiin aiheesta )

Ok. Mitä tapahtui?

[BlackMike]

Itse vaihdoin HTV:n yhteyden pois, tämä yhteyksien katoaminen oli yksi syy. Heidän mukaansa palvelin/domain jossa foorumimme sijaitsee on mukamas jollain spam-listalla, vaikka se ei oikeasti ole. Palveluntarjoajamme on tästä keskustellut HTV:n kanssa ja osoittanut tilastot, jotka osoittavat, että mitään ylimääräistä koneilta ei lähde.

Jos tilanne tosiaan olisi se, että jotain ylimääräistä palvelimelta lähtisi, niin tilanne olisi nopeasti se, että jokainen yhteydentarjoaja lisäisi sulkulistalle domainin, mutta kun näin ei ole, niin jälleen kerran HTV osoittaa teknisen osaamisensa. Itse kyllästyin heidän selittelyihinsä ja teknisiin vajavaisuuksiin liittymän suhteen kun arpapelillä toimii tai ei toimi. Tuli vaihdettua Elisan ADSL-liittymään joka on toiminut toistaiseksi ainakin kuin junan vessa. Welho-liittymässä oli vielä sekin huono piirre, että kun oli auki mIrc, messenger ja sitten selasi webbiä, niin koko kaista meni webin selaamiseen ja messenger, että irc-yhteys katkeili tuon tuosta kun tuli time-outteja ilmeisesti. Wlanilla tämä sitten tuntui vielä kertaantuvan, mutta tosiaan ISP:in vaihdon jälkeen ei ongelmia.

[KooBee]

BlackMike kirjoitti

Palveluntarjoajamme on tästä keskustellut HTV:n kanssa ja osoittanut tilastot, jotka osoittavat, että mitään ylimääräistä koneilta ei lähde.

Nyt HTV:n operaattori sanoi ottavansa yhteyttä meidän palveluntarjoajaan asian korjaamiseksi.

Nähtäväksi jää jatkuuko samat ongelmat.

[BlackMike]

HTV:n asiakaspalveluun tutustuneena voisin kuvitella, että jokunen tupakki tuossa voi palaa matkan varrella.

[Ilkka]

Nämä korreloi suoraan toistensa kanssa:

Mitä heikommin ja harvemmin klupin sivut aukeaa kotona, sitä vähemmän vaimo saarnaa "tietokone mia noi myng" juttua

[BlackMike]

Nämä korreloi suoraan toistensa kanssa:

Mitä heikommin ja harvemmin klupin sivut aukeaa kotona, sitä vähemmän vaimo saarnaa "tietokone mia noi myng" juttua

Kysy, että kumpi on parempi, tietokone mia noina vaan sitten joku teinix Keravalta?

[KooBee]

Yhteys katkes 4 kertaa viimeisen tunnin aikana.
Oliskohan tehty jotain asian hyväksi.

Seurataan

[KooBee]

No niin

Hei Kari!

Kiitos viestistäsi.

Meidän ja palveluntarjoajan välinen ongelma on ratkaistu ja kyseisille sivuille pääsee Welho-yhteydeltä. Ongelman ratkaisuksi sinun kannattaa tehdä seuraavat toiminpiteet:

1. Valitse internetselaimen työkalurivistä Työkalut/Internet-asetukset (Tools/Internet options). Aukeaa Internet-asetukset -ikkuna (Internet Options)
2. Klikkaa internet-asetukset -ikkunalla Poista evästeet, poista tiedostot ja tyhjennä sivuhistoria.
3. Poistu internet-asetukset -ikkunalta valitsemalla OK.

Näillä toimenpiteillä tyhjennämme selaimen välimuistin. Sivustoista jää muistiin tietokoneelle ne sivut, joilla olet aikaisemmin käynyt. Kun yrität mennä samaan osoitteeseen uudelleen, joka on antanut tuloksen "page cannot be found", menee se samanlaiseen sivustoon jatkossakin. Kun olet tyhjentänyt selaimen välimuistin tulisi sinun päästä sivuille normaalisti.

Ystävällisin terveisin

Sari Hakala
Welho-asiakaspalvelu
PL 9
00511 HELSINKI

Seurataan

[BlackMike]

Hienoa, että toimii. HTV:n juna vaan meni jo allekirjoittaneen mielestä kauan sitten ja vaihto oli pakko tehdä.

[Ilkka]

Hyvin on HTV pelannut, ei mitään valittamista.

[sad]

Täytyy nyt itekkin sanoa että HTV/Welho on toiminut tässä osoitteessa hyvin, lukuunottamatta tätä viimeistä katkosta. Saunalahden liittymän kanssa tappelin pari kuukautta ja vaihdoin welhoon ja tyytyväinen oon.

Edit: Katsoin noi asiakaspalvelun ohjeet läpi ja nekin osoitettu vain tiettyä käytistä kohti.